Den 29 februari kommer iTux att genomföra ett underhållsarbete vilket kommer att leda till ett kortare avbrott i tjänsterna (TV, bredband och telefoni). Avbrottet sker troligast under förmiddagen. För att få tillbaka tjänsterna kan det vara nödvändigt att starta om er utrustning.
Vi hoppas att avbrottet blir kort och att det inte ställer till för mycket för er.
Tele2 har skickat ut SMS till sina berörda kunder i området.
De medlemmar vi har e-postadress till har idag fått information om kommande avbrott i fibernätet samt det nya gruppavtalet med Tele2.
Avbrott kommer att ske i samband med att vi byter kommunikationsoperatör. Avbrotten sker följande datum och påverkar olika områden vid varje tillfälle.
18/9 i områdena anslutna till nod i Kopperöd
19/9 i områdena anslutna till noderna i Huveröd och Svinbohult
20/9 i områdena anslutna till noderna i Fagerhult och Nättjebacka
De medlemmar som har valt att teckna sig för gruppavtalet med föreningen kommer att kunna ringa och avropa de nya tjänsterna ifrån Tele2 på telefon 0775-171720 från och med 2023-09-18.
Tjänsterna i det nya avtalet börjar gälla 2023-10-01.
Sida med samlad information om bytet av kommunikationsoperatör och nytt gruppavtal finns här.
Information till alla medlemmar i Lane-Ryr Fiber Ekonomisk Förening
Styrelsen har under våren tecknat ett nytt avtal med Tele2 för leverans av gruppavtalstjänster. I samband med detta tecknades också avtal med en ny kommunikationsoperatör (KO).
Båda avtalen börjar gälla från och med den 1 oktober 2023.
Det nya gruppavtalet med Tele2 innehåller följande tjänster:
Kostnaden för det nya gruppavtalet kommer att vara 290kr/månad + föreningens serviceavgift på 50kr/månad.
Om man har behov av tilläggen ovan och övriga extratjänster beställer man dessa direkt från Tele2, detta görs efter eller i samband med att de nya avtalet träder i kraft.
Mer information om de nya avtalen och vad som händer framåt finns här
Enligt tidigare utskickad kallelse är det årsstämma i Lane-Ryr Fiber torsdag 20 april, alla medlemmar välkomna.
Lane-Ryr Fiber Ekonomisk Förening kallar sina medlemmar till föreningsstämma. Mer information finner ni i kallelsen.
För er som har gruppavtal med Tele2 via föreningen och har en Android TV, Apple TV eller en nyare smart-TV från Samsung vill vi tipsa om att Tele2 Play nu finns tillgängligt på dessa plattformar. Om ni loggar in med BankID eller ert Tele2-konto har ni tillgång till samma utbud som på Tivo (skillnader kan förekomma).
Tele2 och Com Hem har gått ihop och heter nu Tele2.
För er med gruppavtal fortsätter allt att fungera precis som tidigare utan att ni behöver göra något. Ert tv-utbud och eventuella övriga tjänster kommer att fungera som vanligt. Framtida fakturor för tjänster utanför gruppavtalet att skickas från Tele2.
Ni når supporten på samma nummer som tidigare 90222.
Lane-Ryr Fiber kallar sina medlemmar till föreningsstämma. Stämman hålls i år digtalt, mer information finner ni i kallelsen.
Lane-Ryr Fiber Ekonomisk Förening kallar sina medlemmar till årets föreningsstämma. Kallelsen hittar ni här.
Flera medlemmar med gruppavtal har hört av sig och meddelat att de har störningar i TV-bilden efter bytet till den nya routern. För att problemen ska synas i Com Hems statistik ber vi er att göra en felanmälan till Com Hem.
Om du upplever störningar på 1-20 sekunder där bilden blir svart eller att du får felmeddelandet ”v.52” så kan du prova att flytta nätverkskabeln mellan TiVo-boxen och routern så att den istället går från TiVo-boxen direkt till mediaomvandlaren. Mediaomvandlaren är den burk som fiberkabeln går in i.
Efter omkoppling ska det se ut som alternativ D i denna instruktion. Observera att det inte finns någon ”TV-port” på mediaomvandlaren, använd istället valfri LAN-port.