Okategoriserat

Årsredovisning 2015

Vi har nu skickat ut årsredovisningen för 2015 till de medlemmar som har meddelat oss sin epost-adress. Om du – som medlem – vill ha en kopia av årsredovisningen ber vi dig meddela din e-post-adress till info@laneryrfiber.se.

Kallelse till föreningsstämma 2016

Lane-Ryr Fiber Ekonomisk Förening kallar sina medlemmar till ordinarie föreningsstämma.
Kallelsen finner ni på denna plats.

Årsredovisning kommer att skickas per e-post till de medlemmar som vi har en registrerad e-postadress på, denna skickas någon vecka innan mötet.

Störningar i TV-utsändningen (uppdaterad)

Uppdatering: Inga störningar har registrerats efter 18:30 och leverantörerna har stängt ärendet.

Vi har fått information ifrån medlemmar om att det förnärvarande är det störningar i TV-utsändningen. Vi har varit i kontakt med våra leverantörer som är medvetna om störningen och felavhjälpning pågår i skrivande stund. Störningen startade på förmiddagen idag vid 10 tiden och har pågått stötvis under dagen. För information var det även en störning den 27 april på eftermiddagen mellan 14-16.

 

Driftstörning TV-sändningar (Uppdaterat)

Uppdatering: Felet pågick i cirka 2 timmar och var löst vid midnatt 2016-04-03.

Det är för närvarande störningar på TV-sändningarna från Comhem. Problemen började vid 22-tiden och pågick fortfarande vid 23.

Felet verkar enligt Comhem och IP-Onlys driftinformations-sidor drabba kunder över hela landet.

Vi hoppas att problemen löser sig så snart som möjligt.

Tips och trix: Störningar i TV-utsändningen

Föreningen har fått information från Comhem om att de har lyckats återskapa problemet med hack i bild/ljud på TiVo-boxen som några av medlemmarna har upplevt. Problemet är felanmält till tillverkaren av TiVo-boxen och vi inväntar vidare information. För er som upplever detta kan ni prova att spola tillbaka ett TV-program några sekunder (5-10sek) och återuppta uppspelningen därifrån, problemet skall då förvinna. Gör det inte det så beror ert problem på något annat.

Vi har skrivit om några problem som man kan uppleva i TV-utsändningen och vad man själv kan prova för att bli av med dem. Ni hittar den under rubriken Frågor och Svar. Direktlänk: http://www.laneryrfiber.se/faqs/storningar-i-tv-sandningen-comhem/

Som vanligt ska ni alltid felanmäla era problem till Comhem.

Gott Nytt År!

Vi vill önska alla medlemmar ett fridfullt slut på 2015 och ett Gott Nytt 2016!

Under förmiddagen har vi skickat ut ett informationsbrev via e-post till våra medlemmar, om du inte fått detta brev så hör av dig till oss på info@laneryrfiber.se så ser vi till att det skickas till dig.

File:Light painting screw.jpg
Foto: Karsten Knöfler

Faktureringsplan 2016

Information om hur fakturering kommer att ske under 2016.

För de medlemmar som har tecknat föreningens gruppavtal kommer tjänsterna under 2016 att faktureras enligt nedanstående tabell.

Infogad bild 1

Medlemmar som har valt Öppen plattform kommer att faktureras serviceavgiften för helåret 2017 i slutet av 2016 med förfallodatum 2016-12-31.

 

Underhållsarbete 2015-11-18

IP-Only kommer att genomföra ett akut underhållsarbete som påverkar abonnenter anslutna till Lane-Ryr Fiber.

Arbetet påverkar alla abonnenter oavsett tjänsteleverantör.

Tjänsterna bredband, TV och telefoni kommer att vara otillgängliga till och från under delar av underhållsperioden.

Datum: 2015-11-18
Starttid: 10:30
Sluttid: 15:00

Sida för felregistrering

Efter förslag ifrån er medlemmar så har vi skapat en sida med ett formulär där ni kan registrera de fel ni upplever med gruppavtalstjänsterna. Ni hittar formuläret på länken http://www.laneryrfiber.se/information/felregistrering/

Observera det som skickas in via detta formulär inte är en felanmälan, vi kommer inte att skicka detta vidare till leverantören för er räkning. Det är endast till för att förenkla för de som vill dela med sig av sina eventuella problem med tjänsterna. Föreningen använder inskickad information för att få en bild av omfattningen av eventuella problem.

Felanmälan av gruppavtalstjänsten skall även fortsättningsvis göras till Comhem på telefon 90222.